【「資」嚟做乜】全港公共「資源中心」幾多真係實用？
發布日期：2025年12月12日
若要獲取各式各樣的城市公共資源及資訊，一般市民最為熟知和常用的，或許是遍布各區的公共圖書館和不同文獻或檔案館。除此之外，政府亦有大量冠以「資源中心」或「資訊中心」之名的設施，分布於不同地區，不少鮮為人知。究竟這類城市資源基建有哪些類別，主要又是提供市民何種類型的資源或資訊呢？
研究員針對「資源中心」及「資訊中心」等關鍵詞，以及瀏覽政府網站對其轄下各類「資源中心」的相關描述，盡量搜羅本地提供各類公共資源的中心/場所，發現除社署資助的眾多家長／親屬資源中心、醫管局轄下的各個病人資源中心，以及不少圖書館均有內設的電腦資訊中心外，政府部門及公營機構尚至少有47個相關設施（完整地圖連結放於留言／Story），其功能各異，惟部分過去曾被詬病使用率低不符成本效益。
▍香港有幾多提供各類公共資源或資訊的中心？
研究員對相關基建進行搜羅，將有以提供資源或資訊作為核心理念的中心類別設施納入整合的列表當中，發現以下各類中心，當中政府部門及公營機構至少有40個：
➤ 公共資源或資訊中心列表（部分）
資源／資訊的中心｜開放程度｜啟用年份｜部門／機構｜理念／宗旨
1. 樓宇復修資源中心｜導賞須預約｜2023｜市區重建局｜提供樓宇復修資訊及支援
2. 選舉資訊中心｜僅周六須預約｜2023｜選舉事務處｜介紹香港選舉制度
3. 滲水事宜資源中心｜毋須預約｜2022｜滲水辦｜提供有關滲水一般資訊
4. 香港故宮文化博物館資源中心｜毋須預約｜2022｜西九文化區｜推動中國藝術和文化研究和欣賞
5. O · PARK1訪客中心｜必須預約｜2021｜環境保護署｜讓訪客了解廚餘回收
6. 「組裝合成」建築法資源中心*｜導賞須預約｜2021｜建造業議會｜示範組裝合成建築法及業界提供資訊
7. 水知園（水資源教育中心）｜必須預約｜2019｜水務署｜推廣水資源知識
8. 藝術資訊中心｜毋須預約｜2019｜香港藝術發展局｜閱覽香港藝術發展紀錄及刊物
9. WEEE·PARK訪客中心｜必須預約｜2018｜環境保護署｜讓公眾了解回收處理廢電器運作過程
10. 粵劇教育及資訊中心｜導賞須預約｜2017｜康樂及文化事務署｜展示粵劇資訊和知識
11. T · PARK [源 · 區] 訪客中心｜必須預約｜2016｜環境保護署｜鼓勵市民對廢物管理建立正面態度
12. 資歷架構資源中心｜毋須預約｜2008｜香港資歷架構秘書處｜進一步推廣資歷架構和協助巿民持續進修
13. 中電核能資源中心*｜毋須預約｜2012｜中華電力｜提供全面核能知識
14. 公民教育資源中心｜毋須預約｜2011｜公民教育委員會｜推廣公民教育
15. 教育資源中心｜毋須預約｜2007｜香港公共圖書館｜為公眾提供研習空間
16. 九龍塘教育服務中心｜毋須預約｜2006｜教育局｜提供教育資源及服務
17. 長者安居資源中心｜導賞須預約｜2005｜香港房屋協會｜推廣「長者友善家居」，協助長者達致「居家安老」
18. 識「碳」館（前灣仔環境資源中心）｜導賞須預約｜2005｜環境及生態局和環境運動委員會主辦｜鼓勵市民實踐低碳生活
19. 香港天文台資源中心｜毋須預約｜2000｜香港天文台｜供市民查閱氣象資料
20. 衞生教育展覽及資料中心｜毋須預約｜1997｜食物環境衞生署｜推廣環境衞生和綠色殯葬等訊息
*不屬政府部門及公營機構
上述中心主要是由政府及公營機構因各類資源提供而設立，大多數毋須預約。但這類中心的選址不少都是位於大廈建築之內，若市民對設施本身沒有認知，亦鮮會發現這類資源的存在。
而部分主要用作宣傳教育的中心，尤其是與環境議題相關的，包括識「碳」館、水知園、T · PARK及O · PARK1訪客中心等，本身主要供學校及團體申請導賞服務，則往往要求使用者先預約相關服務，或是明言必須預約，不設自由參觀。
▍各類資源中心通常有咩用途？
綜觀全港所有冠以「資源中心」及「資訊中心」等名義的場所設施，基本上可分為以下三類目的：
➤ 弱勢支援
坊間大量「資源中心」由非牟利機構營運，例如由社署資助的眾多家長／親屬資源中心已有23間，包括括5間專為精神復元人士的家長／親屬而設的中心，亦有5間附設有少數族裔專屬單位等。除了有相關諮詢輔導服務、康樂聯誼活動提供外，部分亦內設家屬資源閣、資源圖書館等設施。此外，亦有如醫管局轄下的47個病人資源中心，亦是專為各類病患者提供醫療援助。此類設施往往聚焦為相關弱勢社群提供社區支援。
➤ 實務資源
而提供實務資源的中心，往往亦是由政府部分或公營機構提供，如不少圖書館均有內設的電腦資訊中心，會為市民提供內含包括文字處理、試算表、數據庫、及簡報程式等常用軟件的電腦設備。此外，亦有不少中心涉及提及文化藝術相關的文檔類資訊，如藝術資源中心、香港文化博物館資源中心、文物修復辦事處資源中心、香港電影資料館資源中心等，對相關範疇有豐富的參考資料、文獻、紀錄、刊物等，方便市民進行研究。
➤ 宣傳教育
近年政府、公營部門及商界亦有設立多元的資源或資訊中心，主要傾向於對外宣傳教育的用途，例如上述一系列與環境議題相關的，主要提供導賞服務。又如消防局設國家安全教育暨資源中心；選舉辦開設的選舉資訊中心，內有模擬投票、互動遊戲和資訊站等；市建局開設的樓宇復修資源中心，亦內設展覽區、互動多媒體設施，向市民宣傳樓宇復修相關事務，甚至設置了一個「社區調解會議室」；屬商界的建造業議會亦開設「組裝合成」建築法資源中心，向業界示範組裝合成建築法及提供資訊。
▍使用率成疑 絕大部分均沒有公開入場數據？
然而不少資源中心被質疑使用率低，不符合成本效益，例如：
資源／資訊中心｜被批評年份｜相關批評｜
公民教育資源中心｜2023年｜被議員質疑入場人次偏低【註1】
瀕危物種資源中心、綠化教育資源中心、室內空氣品質資訊中心等｜2019年｜民間組織揭「拍烏蠅」【註2】
九龍塘教育服務中心｜2015年｜審計報告揭示使用率持續偏低【註3】
衞生教育展覽及資料中心｜2015年｜媒體揭發人流極少，議員批評欠缺宣傳【註4】
香港天文台資源中心｜2010年｜審計報告指應全面檢討資源中心的運作，如要保留資源中心，則改善其使用率【註5】
參考康文署轄下不同的博物館、文娛中心、劇院等，至少亦有每年的入場人次或使用率統計數字。但上述一系列的政府資源或資訊中心，其入場數據卻一直以來都是相當不透明，不同時期被揭發使用率低，均離不開有媒體或組織實測暗訪、議員質詢或是審計署介入調查，方能一窺個別年份的數據。
當然，本地類似的設施或許不只上述及地圖中所列，例如要獲取各類資訊，亦有如檔案館、參考資料室等，又如機電工程署總部大樓教育徑、民航處航空教育徑等以「教育徑」為名的場所設施，亦是與上述宣傳教育為主要目的的資源中心有相似用途，但同樣曾被批評有使用率低、浪費公帑的問題【註6】。
▍非導賞或活動時段 可增設椅桌予市民自學或外租場地增加人流？
研究員近月在非周末日子，下午時份嘗試親訪綠化教育資源中心、衞生教育展覽及資料中心及香港天文台資源中心三地，目測人流仍然是相當少，幾乎都是空無一人，意味平日使用率低的問題，或許仍然存在。
但研究員同時亦觀察到他們亦有其他實務用途，例如綠化教育資源中心內有兩個研習室可用作開辦園藝班，衞生教育展覽及資料中心亦時有開設手作工作坊等，但當沒有相關活動，大量空間則似乎純粹空置。事實上，這類設施不少都位處市區，部分甚至有相當大的空間，若不僅只限於官方舉辦活動，而能開放予社區或民間組織租用，舉行研討、講座、工作坊等，似乎便更能善用這些空間資源。
而據研究員觀察，衞生教育展覽及資料中心實際上有入閘機器可統計入場數字，香港天文台資源中心亦要求入場者紀錄名字，這意味實際上其入場數據是有跡可尋，但卻未有對外公布使用數字。
要改善其使用率，似乎亦應好好統計及公開入場數據，以及思考除原有用途外，可否同樣進一步開放一些實用設施予市民用作稍息或作自學空間，例如若能在部分空間較大的宣傳性質資訊中心，擺放更多桌椅等，這或許能進一步吸引人流身處中心氛圍之內，更能善用這些場地資源之餘，是否間接或亦可收宣傳教育之效？
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參考資料
【註1】獨媒. 2023.4.12. 國安公眾教育展僅300入場人次 民青局稱將檢視公民教育資源中心工作計劃. https://shorturl.at/vzoq2
【註2】香港01. 2019.2.13. 【浪費公帑】位置隔涉兼限時開放 政府七個展覽中心日日拍烏蠅. https://shorturl.at/GaZyf
【註3】東網. 2015.4.22. 審計報告：教局教育中心訪客報大數路過都計. https://shorturl.at/COgqh
【註4】東網. 2015.2.9. 展覽拍烏蠅：內容悶爆死機處處 食環嘥公帑. https://shorturl.at/YFLxo
【註5】審計署. 2010.11. 《審計署署長第五十五號報告書》─ 第 3 章. 香港天文台. https://shorturl.at/z1Mce
【註6】同【註2】
➤ 全港「資源中心」地圖：https://shorturl.at/z9iNX
